Отдел продаж
+7 (495) 231 - 69 - 79
sales@komplekttorg.ru
Склад и магазин
+7 (495) 364 - 37 - 57
+7 (985) 361 - 15 - 00
Пн - Пт с 10 до 18
Сб, Вск - выходной
Схема проезда

Опрос посетителей

Чем Вас не устраивает наш интернет-магазин?
Rambler's Top100

О магазине

Как сделать заказ

Доставка заказа

Оплата и скидки

Монтаж и установка

 

Интернет-магазин мебельной фурнитуры и аксессуаров для кухни   КОМПЛЕКТТОРГ   осуществляет доставку заказов по всей территории России, в Беларусь и Казахстан.

Как осуществляется доставка по Московскому региону?

Доставка заказов по Московскому региону.

Мы производим доставку в пределах г. Москвы и 30 км. от МКАД в течение 1-3  дней после заказа, исключая выходные.  

Доставка заказов более 3000 руб. производится БЕСПЛАТНО для Москвы и 30 км. от МКАД. Свыше 30 км. от МКАД - 20 руб/км.  

Доставка заказов менее 3000 руб.оплачивается из расчета 700 руб для Москвы и 30 км. от МКАД. Свыше 30 км. от МКАД - 20 руб/км.

Служба доставки связывается с Вами в день доставки  с 11-30 до 12-30 и оговаривает удобное для Вас промежуток времени доставки длительностью 2 часа. Доставка осуществляется автотранспортом.  По вашей просьбе  водитель по телефону может сделать предварительный звонок для уточнения времени подъезда  с учетом дорожной обстановки. 

При оформлении заказа Вы можете указать удобные для Вас дату (кроме субботы и воскресения) и временной промежуток доставки, или написать это в Kомментариях к заказу. Доставка осуществляется до 20 часов.

Доставка крупных грузов осуществляется до подъезда  (проходной).  Дополнительное ожидание клиента после прибытия по адресу составляет не более 15 минут, в связи с необходимостью выполнить доставку  заказов остальным клиентам  по маршруту водителем.  Также просим осуществлять приемку товара оперативно. Все возникающие вопросы Вы можете также задать менеджерам по телефону, до приезда водителя, во время передачи заказа или позже.
Сопровождение клиентов ведется на ВСЕХ стадиях вашего заказа.

Самовывоз со склада по адресу: Москва, 1-й Дорожный проезд, д.4, стр.1, 10 мин. от метро "Пражская". Схема проезда.

Доставка Почтой РФ по Москве не производится. Только нашей службой доставки.

Телефон для справок о доставке: 8 (985) 36-11-500

Каковы сроки доставки?

Комплектование заказа происходит в течение рабочего дня после размещения заказа или после поступления денег на расчетный счет (при безналичной оплате), после чего осуществляется доставка по Московскому региону. 

Обычно это 1-3 дня.         

Как осуществляется доставка по России, в Беларусь и Казахстан?

Доставка по России.

Для получения заказа в любом населенном пункте Российской Федерации, республике Беларусь или Казахстана сделайте следующее:

  1. При оформлении заказа по телефону или через интернет-магазин укажите адрес доставки и ФИО получателя. Для юридических лиц или частных предпринимателей укажите реквизиты предприятия или вышлите их по электронной почте.
  2. После согласования и обработки заказа на Ваш адрес электронной почты будет выслан счет на оплату, в котором указаны все необходимые реквизиты для осуществления платежа. 
  3. Оплатите полученный счет в ближайшем отделении Сбербанка России или другом удобном для Вас банке. Наш расчетный счет обслуживает Сбербанк России. Это гарантирует быстрое поступление средств, низкую комиссию банка и надежность расчетов.
  4. После поступления денежных средств на счет компании Ваш заказ комплектуется и доставляется в транспортную компанию или Почту России. Заказы весом более 10 кг. и размером более 1,0 м. мы отправляем транспортными компаниями. Вы всегда можете указать ту транспортную компанию, с которой Вам удобнее работать.
  5. В качестве уведомления об отгрузке заказа мы отправляем Вам по электронной почте копию квитанции. Имея на руках данные об отправлении,  Вы можете получить полную информацию о движении Вашего груза на сайте транспортной компании или Почты России.
  6. Факт прибытия груза в Ваш город подтверждается либо извещением Почты России либо звонком оператора транспортной компании. После этого можно получать заказ.

Также уведомляем Вас, что в связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» перед отправкой груза в транспортную компанию необходимо предоставить следующие данные получателя: 

- для частного лица  - ФИО, данные паспорта, 

- для юридических лиц – ИНН, КПП, юр. адрес, ФИО директора.

Каковы сроки и стоимость доставки по России?

Сроки и стоимость доставки

Сроки и стоимость доставки по России соответствуют тарифам Почты России и транспортных компаний

Смотрите также нашу статистику по срокам доставки в Ваш город.

Расчет стоимости доставки Вы можете получить при оформлении заказа, выбрав способ доставки "Почта России /Транспортная компания", где будет учтен Ваш регион, транспортный тариф, стандартная упаковка (жесткая упаковка оплачивается отдельно), перевозка и страховка. В этом случае доставка будет включена в Ваш счет на оплату.

Стоимость доставки Вы можете оплатить самостоятельно в транспортной компании при получении груза. Для оплаты стоимости доставки Покупателем выберите способ доставки "ТК с оплатой Покупателем при получении груза"

Надежность доставки

Из года в год, доставляя нашим клиентам заказы по всей территории России, мы накопили значительный опыт во взаимодействии с компаниями – перевозчиками, и можем сказать следующее:

Транспортные компании работают оперативнее, чем Почта РФ, и при доставке в крупные населенные пункты (где у них есть терминалы) они вне конкуренции – быстро, дешево, надежно. 

Доставка от терминала до адресата в разы дороже  – добавляется стоимость местной перевозки. 

В труднодоступные места доставлять заказ иногда можно единственным способом – Почтой России. При этом, скорее всего, значительно дольше, но не менее надежно. Этим надо руководствоваться при выборе способа доставки. 

Доставка транспортной компаниейТранспортные компании берут к перевозке практически любой груз – негабаритный (3,2 м), тяжелый, объемный, маленький (от сигаретной пачки), у Почты РФ – значительные ограничения по весу (до 10 кг), объему и негабариту (до 100 см). 

Являясь значимым клиентом для транспортных компаний (т.к. отправляем грузы ежедневно), наша компания имеет договорные отношения только с надежными перевозчиками, выполняющими обязательства по цене и срокам доставки грузов. В течение последних  лет качество перевозок значительно выросло из-за жесткой конкуренции. К примеру, часто из Москвы до Смоленска , Краснодара,  или Нижнего Новгорода груз довозят быстрее , чем проходит безналичная оплата за эту доставку! К сожалению, этого нельзя сказать о Почте России.  Имея одновременно несколько  партнеров – перевозчиков, мы в каждом случае выбираем наиболее дешевый и быстрый вариант доставки, используя сильные стороны каждого партнера.

Используя приведенную выше стратегию доставки заказов наших клиентов, мы, таким образом, имеем гарантии надежной доставки по низкой цене и в короткие сроки.